Agent junior aux dossiers

Tutorax

Février 2024 - Présent

• Assurer la communication et répondre aux questions des tuteurs par message, courriel et téléphone
• Vérifier les candidatures et contacter les tuteurs potentiels pour les jumeler avec les étudiants
• Valider l'adéquation des compétences des tuteurs avec les besoins des étudiants
• Atteindre les objectifs de jumelage établis en créant une relation de confiance
• Conseiller les tuteurs et résoudre diverses situations pour garantir la satisfaction des clients
• Maintenir la réputation de l'entreprise en guidant les tuteurs et clients vers des solutions efficaces

⭐ Core Skills: Communication, Résolution de problèmes, Gestion de la relation client

🔧 Tools Used: Microsoft Teams, Slack

Responsable juridique Senior

Société d'aménagement Zenata

Septembre 2023 - Février 2024

• Analyser les réglementations locales et nationales relatives à l'acquisition de terrains
• Vérifier la légalité des opérations d'acquisition et évaluer la situation foncière des propriétés
• Négocier avec les propriétaires pour l'achat ou la cession de terrains et superviser la rédaction des contrats
• Collaborer avec les autorités pour obtenir les autorisations nécessaires et assurer la régularisation des titres de propriété
• Identifier et évaluer les risques juridiques liés aux acquisitions et mettre en place des stratégies de minimisation
• Rédiger des rapports détaillés sur l'avancement des acquisitions et tenir à jour les dossiers juridiques et fonciers

⭐ Core Skills: Droit foncier, Négociation, Analyse juridique, Gestion de contrats, Gestion des risques

🔧 Tools Used: Microsoft Word, Microsoft Excel, Google Docs, Google Sheet

Cadre commercial

ITfacto

Mars 2023 - Septembre 2023

• Coordonner la participation de plus de 200 personnes pour le salon Cinum Expo
• Identifier et détecter des projets potentiels en technologies de l'information
• Gérer les relations avec les clients concernant des solutions telles que ERP, SIRH, Business Intelligence et CRM
• Assurer le suivi des opportunités commerciales et des projets technologiques

⭐ Core Skills: Développement commercial, Gestion d'événements, Gestion de la relation client (CRM)

🔧 Tools Used: Asana

Commercial en immobilier

Benmoussa Agence immobilière

Septembre 2017 - Août 2018

• Identifier de nouveaux clients potentiels (acheteurs, vendeurs, locataires) par la prospection
• Évaluer la valeur des propriétés à vendre ou à louer et préparer les annonces publicitaires
• Planifier et organiser les visites de biens immobiliers avec les clients
• Négocier les conditions de vente ou de location entre les différentes parties
• Préparer et gérer la documentation nécessaire à la finalisation des transactions immobilières
• Fournir des conseils aux clients sur les tendances du marché et assurer le suivi post-transaction
• Maintenir une veille sur les lois et réglementations du secteur immobilier

⭐ Core Skills: Prospection, Négociation, Marketing immobilier, Gestion de la relation client, Gestion documentaire

🔧 Tools Used: Microsoft Word, Microsoft Excel

Technico-commercial

Smpo

Avril 2019 - Août 2022

• Étudier et suivre les dossiers de demande de devis pour les professionnels et les particuliers
• Attribuer les devis aux clients et traiter les documents administratifs pour des entreprises en Suisse, Belgique et France
• Guider les clients dans leurs nouveaux projets et identifier leurs besoins
• Mettre en relation les clients avec les professionnels adéquats
• Gérer le contenu et la maintenance du site web de l'entreprise
• Rédiger des rapports d'activité quotidiens pour le suivi des opérations

⭐ Core Skills: Gestion de dossiers, Relation client, Suivi administratif, Gestion de site web

🔧 Tools Used: Microsoft Word, Microsoft Excel